في متجرنا ، نسعى دائمًا لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة. نوضح لكم هنا سياسات الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
1. مناطق التوصيل
✅ نحن نقوم بالتوصيل إلى جميع المحافظات ماعدا بعض المحافظات القليلة و يمكن معرفتها من خلال التواصل معنا، وفي حال توفر شحن دولي سيتم توضيح ذلك خلال عملية الشراء.
2. مدة التوصيل
✅ داخل المحافظات الرئيسية : من 1 إلى 3 أيام عمل.
✅ لباقي المحافظات: من 3 إلى 7 أيام عمل.
✅ الشحن الدولي (إن وجد): من 7 إلى 15 يوم عمل حسب الدولة وشركة الشحن.
✅ ملاحظة: مدة التوصيل قد تختلف خلال أوقات العروض أو المواسم أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
3. رسوم الشحن
✅ يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لمكان التسليم ووزن المنتجات.
✅ قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو عند الوصول إلى قيمة محددة للطلب.
4. شركات الشحن
✅ نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك بأمان وفي الموعد المحدد. سيتم إرسال رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
5. تتبع الطلب
✅ بمجرد تجهيز شحنتك، سنرسل لك رسالة تحتوي على رقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة حتى تصل إليك.
6. المشاكل المتعلقة بالتوصيل
إذا واجهت أي مشكلة في استلام طلبك أو تأخر التوصيل، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر وسائل التواصل الموضحة في أسفل الموقع، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
